FIND THE ROOT CAUSE, NOT THE REASON!
Tìm nguyên nhân, không tìm lí do Hành động khắc phục là một trong những yêu cầu quan trọng của bất cứ tiêu chuẩn hệ thống quản lí nào. Hành động khắc phục có hiệu lực đòi hỏi người thực hiện phải tìm được nguyên nhân gốc rễ của vấn...
